FAMILIEN-DIENSTLEISTUNGSVEREINBARUNG

     Parteien:

• Gastfamilie: Nachfolgend als “GF” oder “die Familie” bezeichnet.
• Optimal AuPair Agentur: Nachfolgend als “die Agentur” oder “Arbeitsvermittlung” bezeichnet.

1. Agenturleistungen und Vertragsannahme:.

• Die Agentur ist als Vermittlungsagentur für Kinderbetreuungsdienste tätig und vermittelt Platzierungen zwischen Gastfamilien in Europa und Au-pairs durch Selbst-match “Selbsts-Vermittlungs-Service” und/oder Agency Full-Service “Voll-Service der Agentur” Optionen.
• Durch die Nutzung unserer Website, die Übermittlung einer “Au Pair finden”-Bewerbung/Registrierung oder die Erstellung eines Profils auf der Website der Agentur erkennt die GF die Bedingungen dieser Vereinbarung an und akzeptiert sie.
• Diese Vereinbarung regelt die Geschäftsbeziehung zwischen der GF und der Agentur.
• Die Zahlung der Pro-forma-Rechnung, die zusammen mit dieser Vereinbarung ausgestellt wird, stellt die Annahme dar und leitet die gewählte Serviceoption ein, die entweder Werbedienstleistung, Selbsts-Vermittlungs-Service oder Voll-Service der Agentur sein kann.
• Die Art der Dienstleistung und die damit verbundenen Leistungen richten sich nach dem Zahlungsbetrag und der gewählten Serviceoption; Einzelheiten zu Serviceoptionen und Kosten finden Sie weiter unten im Absatz 3 oder wie entnehmen auf unserer Servicebroschüre.

2. Anzeige des Familienprofils und Datenschutz:

• Während der Suchphase werden im Eintrag der GF nur ein Pseudonym (z. B. “Familie Lisa”), Land, Stadt und Profildetails angezeigt, ohne vollständige Namen, Adressen und Telefonnummern. Wir erfassen Ihre Kontaktdaten ausschließlich zum Zweck der Kommunikation und Leistungserbringung. Die vollständigen Kontaktdaten der GF werden nur von der GF selbst oder nach Unterzeichnung eines Au-pair-Vertrags weitergegeben.
• Die Agentur kann der GF die Kontaktdaten des Au-pairs zur Verfügung stellen, um den Einstellungsprozess zu erleichtern.

3. Service – Kosten, Optionen & Pflichten:

• Die GF garantiert, dass alle Informationen, die sie in Fragebögen, Anträgen, Registrierungen, dieser Vereinbarung und offiziellen Mitteilungen der Agentur bereitstellt, richtig und vollständig sind.
• Die GF bestätigt, dass sie alle Kriterien des Au-pair-Programms erfüllt und die Richtlinien des Gastlandes, die gesetzlichen Bestimmungen und die Einwanderungsgesetze einhalten wird, wobei die Agentur optional Hilfestellung leisten kann. Die GF verpflichtet sich, dem Au-pair eine Vergütung, auch bekannt als Taschengeld, zu zahlen, die den Bestimmungen des Au-pair-Programms des Gastlandes entspricht.
• Bitte wählen Sie die gewünschte Serviceoption aus der untenstehenden Tabelle aus und senden Sie diese per E-Mail an office@optimalaupair.com, um verfügbare Au-pairs zu erhalten.

4. Verständnis des Au-pair-Programms und Verantwortlichkeiten:

• Die GF erkennt an, dass das Au-pair-Programm in erster Linie dem kulturellen und sprachlichen Austausch dient und kein Arbeitsverhältnis im klassischen Sinne darstellt.
• Es ist dem Au-pair untersagt, für andere Haushalte zu arbeiten oder Tätigkeiten außerhalb des Au-pair-Vertrags und der Programmrichtlinien nachzugehen.
• Die GF ist verantwortlich für die Organisation und Übernahme aller Kosten im Zusammenhang mit der legalen Registrierung des Au-pairs im Gastland, einschließlich Aufenthaltserlaubnis und erforderlicher ärztlicher Untersuchungen.
• Auch wenn die Agentur Erinnerungen senden kann, trägt die GF die alleinige Verantwortung für die Erfüllung der in 4.b. genannten Pflichten.
• Die Agentur haftet nicht für Kosten oder Schäden im Zusammenhang mit der Einreise des Au-pairs, der gesetzlichen Registrierung oder etwaigen rechtlichen Änderungen, die das Au-pair oder die GF betreffen.
• Die GF entbindet die Agentur von jeglicher Haftung für Schäden, Verletzungen oder Verluste, die während des Aufenthalts des Au-pairs entstehen.
• Die GF erkennt an, dass der Erfolg eines Au-pair-Aufenthalts wesentlich von ihrer eigenen Mitwirkung, ihren Integrationsbemühungen, ihrem Charakter, ihrer Einstellung und Anpassungsfähigkeit abhängt. Die GF verpflichtet sich, dem Au-pair klare Hausregeln, Rollenerwartungen sowie Verfahren zur Konfliktlösung zu geben und das Au-pair wie ein Familienmitglied zu behandeln, optional mit Unterstützung der Agentur.

5. Einschränkungen:

• Es ist der Gastfamilie untersagt, ein Au-pair zu beschäftigen, dessen Profil ihr von der Agentur zur Verfügung gestellt, das jedoch innerhalb von 12 Monaten nach Übermittlung nicht von ihr ausgewählt wurde.
• Die Gastfamilie darf ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Agentur keine von der Agentur zur Verfügung gestellten Au-pair-Profile oder zugehörigen Dokumente an Dritte weitergeben. Bei Verstoß gegen diese Regelung fällt eine Vertragsstrafe in Höhe von 600 EUR an. Kann nicht nachgewiesen werden, dass sich die Gastfamilie und das Au-pair auf anderem Wege als über die Profile und Dokumente der Agentur oder die Empfehlung der Agentur kennengelernt haben, so wird davon ausgegangen, dass die Verbindung über die Agentur zustande gekommen ist.

6. Gebühren und Zahlungen:

• Zahlungen sind auf folgendes österreichisches Bankkonto der Agentur zu leisten: Erste Bank Austria | IBAN: AT73 2011 1289 2330 8403 | BIC/Swift Code: GIBAATWWXXX, wie auf der Pro-forma-Rechnung angegeben.
• Die Dienstleistungen der Agentur beginnen nach Bestätigung des Zahlungseingangs.

7. Konfliktlösung mit dem Au-pair:

• Dies gilt nur für die Serviceoption 3.2 – Agentur-Vollservice. Die Gastfamilie verpflichtet sich, die Agentur um Unterstützung bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Au-pair zu kontaktieren. Zuvor wird die GF angemessene Anstrengungen unternehmen, Konflikte direkt mit dem Au-pair zu lösen. Ist eine Lösung nicht möglich, hält sich die Gastfamilie an die im Au-pair-Vertrag festgelegte Kündigungsfrist, sofern nichts anderes einvernehmlich vereinbart wurde.
• Das Au-pair muss die Wohnung der Gastfamilie innerhalb des vierten Monats oder gemäß der Kündigungsfrist des Au-pair-Vertrags verlassen, andernfalls ist die Gastfamilie verpflichtet, der Agentur EUR 40 pro Tag für die Unterbringung des Au-pairs durch die Agentur zu zahlen, bis ein Ersatz gefunden ist.

8. Kooperation der Gastfamilie:

• Die Gastfamilie verpflichtet sich, regelmäßig ihr registriertes E-Mail-Konto zu überprüfen und während des gesamten Vermittlungsprozesses zeitnah auf Mitteilungen der Agentur zu reagieren. Verspätete Antworten können zur Verpassten Vermittlungschancen führen.
• Die Gastfamilie erkennt an, dass sie für die Auswahl und Einstellung des Au-pairs verantwortlich ist und entbindet die Agentur von etwaigen Haftungen im Zusammenhang mit späteren Konflikten.
• Die Gastfamilie ist sich bewusst, dass EU-Au-pair-Vermittlungen 1-2 Monate dauern können, während Platzierungen von Nicht-EU/EFTA-Staatsangehörigen je nach Bearbeitungszeit des Visums 2-4 Monate oder länger in Anspruch nehmen können.
• Sobald das Au-pair das Angebot der Gastfamilie angenommen hat und/oder das Visum genehmigt wurde, koordinieren die Gastfamilie und die Agentur die Reiseplanung.

9. Vereinbarung und Einhaltung:

• Die Gastfamilie erkennt an, dass ein Verstoß gegen diese Vereinbarung, gegen Gesetze des Gastlandes oder die Angabe falscher Informationen rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen kann.
• Die Gastfamilie bestätigt, dass sie diese Vereinbarung gelesen und verstanden hat, sie akzeptiert und sich ihrer Rechte und Pflichten bewusst ist.

Zustimmung zur Vereinbarung

Durch Ihre Rückmeldung, in der Sie uns Ihre bevorzugte DIENSTLEISTUNGSOPTION mitteilen, erklären Sie sich mit den oben genannten Geschäftsbedingungen einverstanden.

bitte mitteilen Sie Service/Deinstleistungs Option per E-Mail mit uns und

WIR FINDEN IHNEN IHR AU PAIR 🙂